クライアントは悪くない。
僕がホームページ制作の依頼を請ける際、クライアントから色々と
注文が入ります。多分、僕に限った事じゃないと思いますが、
- 検索サイトにヒットしやすい
- コストを抑えたい(イニシャル&ランニング)
- 定期的に情報更新したい
- できればクライアント側で情報更新したい
- アクセス解析も欲しい
こんな要望、従来の制作手法じゃ限界があるんですよ。
従来の制作手法というのは、Dreamweaver等のソフトで構築した
HTML形式のホームページです。ほとんどのデザイン会社で導入
しているソフトなんですけどね。
このソフト、色々と利点があります。違う言い方をすれば、
クライアントの利益を抑え、自社の利益を確保するソフト。
- 見栄えの良いサイトが初心者でも短期間で作れる
- 制作担当者が退社しても、引き継ぎが容易である
- 情報更新は制作会社側、更新費や管理費を徴収できる
- 安くないソフトなので、クライアント側で購入する可能性が低い
このソフトって、制作会社が食べていくには必要不可欠なんですよ。
以前に比べ制作コストも安く抑えられ、ライバル業者も増えている状況。
少しでもブラックボックスを確保しなければ儲からない。
しかも、文頭に書いたクライアントの要望すら対応できない。
制作会社に「できない」と言われたら、大概のクライアントは諦めます。
でもね、ちゃんとスキルを持った制作会社であれば対応できるんです。
クライアントは悪くない。スキルが足りない制作会社が悪いんです。
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僕の考え方ですが、従来の制作会社とは違います。
いかにクライアントが有益であるか?を常に考えています。
更新費や管理費などのランニングコストを掛けず、常にフレッシュな情報を
配信できるシステムや、できるだけ検索サイトにヒットしやすいシステム、
高機能なアクセス解析を導入する事は当たり前。
クライアントが喜べば、他の制作会社が入り込む事もありません。たとえ
他の業者が入り込んだところで、僕以外には簡単に触れないシステムを
導入しているので、すべてゼロから作り直す必要があります。
それは個人事務所だから可能なんだと思います。
制作会社も常に勉強が必要です。
クライアント側も常に新しい情報を収集しないと損しますよ。