一昨日、昨日はPCお助けサービスのようなシゴトでした。
ちなみに、これは本業ではありません。あくまでクライアントさんのフォローですので、一般の方は僕に依頼せず専門の業者に依頼してください。質問も受け付けておりません。

１）USBメモリを誤ってフォーマット。中身を復活させたい。という依頼

世の中には復旧ソフトも多く出回っているのですが、その中から評判の良いソフトを5種類ほど試してみましたがダメ。一度はデータを取り出す事ができた！と思いましたが、ファイルを開いてみると文字化けの嵐。結局は完全データを取り出せませんでした。という事で、Googleでピックアップした復旧サービス会社をクライアントに紹介。やはり専門業者となると512MBのUSBメモリで２～３万円という料金が発生するようです。バックアップを取らずに作業していた側にも問題ありますが…。

作業／半日（料金：ゼロ）

２）特定アプリケーションをインストールできないエラーを修復する

以前の上司より、iTunesを入れようとしたがエラーが発生してしまう。何とかしてくれ！とヘルプコール。そのPCを調べてみると、以前からiTunesがインストールされていた形跡があり、CドライブにインストールされていたiTunesを削除し、Dドライブに再インストールしようと試みていた矢先の出来事らしい。

エラー情報として以下の通り

○○○はショートファイル名としては正しくありません
インストール中に致命的なエラーが発生しました

とりあえずハードディスク上からiTunesに関するデータを検索し、すべての関連データを削除。それでも同様のエラーが発生。Googleで調べましたが、的を得た回答もなく途方に暮れていました。もしや？と思いWindowsのサポートサイトで調べたところ、ピッタリの情報が掲載されていました。

○○はショートファイル名としては正しくありません　が表示される

解決方法ですが、Windows Installer CleanUp ユーティリティというユーティリティをダウンロードし、インストール。そのユーティリティを起動するとアプリケーション一覧がリスト表示されるので、特定のアプリケーションを選択して削除するとOK。

おかげで無事にiTunesを再インストールする事ができました。

作業／4時間（料金：ランチ）

３）Win98やMeでも使える最新のウィルス駆除ソフトが欲しい

よく知らないのですが、シマンテックやウィルスバスターなどの最新バージョンって、Win98やMeで使えないらしいですね。そのため、危険を承知でWin98をウィルス対策ソフト無しで使っていたクライアントさんが。なぜXPやVISTAに切り替えないかというと、銀行用のファームバンキングソフトや給与計算ソフトがXPに対応していないため、やむを得ず古いパソコンを使用している状況。Win98でも使えるヤツは存在するはずだ！と調べたところ、オススメなアプリケーションがありました。

AVG Anti-Virus Free Edition 7.5

以前のマシンで使っていた無料のウィルス対策ソフトです。
しかも、以前は英語版のみだったのに今では日本語版もある！
ありがたい事に、Win98から対応しているので言う事なし。

ちなみに、自分はウィルスキラーZEROを使用しております。

作業／１時間（料金：ゼロ）